مزایای بانکداری الکترونیک :
۱ـ امکان دسترسی مشتریان به دریافت خدمات بانکی بدون حضور فیزیکی با
ارتباطات ایمن. ۲ـ استفاده از اینترنت برای ارائه عملیات و سرویس های بانکی و اعمال
تغییرات انواع حسابهای مشتری. ۳ـ ارائه مستقیم خدمات و عملیات بانکی جدید و سنتی به
مشتریان از طریق کانال های ارتباطی متقابل الکترونیک.
بانکداری الکترونیکی
به طور کلی میتوان گفت بانکداری الکترونیکی
عبارت است از فراهم آوردن امکاناتی برای کارکنان در جهت افزایش
سرعت و کارایی آنها در ارائه خدمات بانکی در محل شعبه و همچنین
فرآیندهای بین شعبهای و بین بانکی در سراسر دنیا و ارائه امکانات
سخت افزاری و نرم افزاری به مشتریان که با استفاده از آنها بتوانند
بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک، در هر ساعت از شبانه روز (۲۴
ساعته) از طریق کانالهای ارتباطی ایمن و با اطمینان عملیات بانکی
دلخواه خود را انجام دهند.
به عبارت دیگر بانکداری الکترونیکی استفاده از
فناوری های پیشرفته نرم افزاری و سخت افزاری مبتنی بر شبکه و
مخابرات برای تبادل منابع و اطلاعات مالی به صورت الکترونیکی است و
نیازی به حضور فیزیکی مشتری در شعبه نیست.
انواع مختلف بانکداری الکترونیک عبارتاند از:
بانکداری اینترنتی
بانکداری مبتنی بر تلفن همراه و فناوریهای مرتبط با آن
بانکداری تلفنی
بانکداری مبتنی بر نمابر
بانکداری مبتنی بر دستگاههای خودپرداز
بانکداری مبتنی بر پایانههای فروش
بانکداری مبتنی بر شعبههای الکترونیکی
کانالهای بانکداری الکترونیک
برای ارائه خدمات بانکداری الکترونیک کانال های متعددی وجود دارد که برخی از آنان
عبارتاند از:
رایانههای شخصی
کیوسک
شبکههای مدیریت یافته
تلفن ثابت و همراه
دستگاههای خودپرداز
پایانههای فروش
در روش شبکههای مدیریت یافته، بانکها برای ارتباط با مشتریان خود از شبکههایی که
ایجاد شده؛ استفاده میکنند. در روش اینترنت با رایانههای شخصی، بانک از طریق
ایجاد یک پایگاه اینترنتی و معرفی آن به مشتریان با آنها ارتباط متقابل برقرار کرده
و ارائه خدمت میکند. در روش بانکداری تلفنی، تلفن (اعم از تلفن ثابت و همراه)
وسیله ارتباطی بانک با مشتریان خود بوده و از این طریق خدمات بانکی عرضه میشود. با
استفاده از ماشینهای خودپرداز نیز بانکها میتوانند خدمات متنوعی از قبیل برداشت
نقدی، سپرده گذاری، انتقال وجوه، پرداخت صورتحساب، قبوض و غیره را به مشتریان خود
ارائه دهند.
مزایای بانکداری الکترونیک
مزایای بانکداری الکترونیک را میتوان از دو جنبه مشتریان و موسسات مالی مورد توجه
قرار داد از دید مشتریان میتوان به صرفه جویی در هزینه ها، صرفه جویی در زمان و
دسترسی به کانال های متعدد برای انجام عملیات بانکی نام برد.
از دید موسسات مالی میتوان به ویژگی هایی چون ایجاد و افزایش شهرت بانکها در
ارائه نوآوری، حفظ مشتریان علی رغم تغییرات مکانی بانکها، ایجاد فرصت برای جستجوی
مشتریان جدید در بازارهای هدف، گسترش محدوده جغرافیایی فعالیت و برقراری شرایط
رقابت کامل را نام برد.
براساس تحقیقات موسسه Data Monitor مهمترین مزایای بانکداری الکترونیک عبارتاند
از: تمرکز بر کانالهای توزیع جدید، ارائه خدمات اصلاح شده به مشتریان و استفاده از
راهبردهای تجارت الکترونیک. البته مزایای بانکداری الکترونیک از دیدگاههای کوتاه
مدت، میان مدت و بلند مدت نیز قابل بررسی است. رقابت یکسان، نگهداری و جذب مشتریان
از جمله مزایای بانکداری الکترونیک در کوتاه مدت (کمتر از یکسال) هستند. در میان
مدت (کمتر از ۱۸ ماه) مزایای بانکداری الکترونیک عبارتاند از: یکپارچه سازی
کانالهای مختلف، مدیریت اطلاعات، گستردگی طیف مشتریان، هدایت مشتریان به سوی کانال
های مناسب با ویژگی های مطلوب و کاهش هزینه ها، کاهش هزینه پردازش معاملات، ارائه
خدمات به مشتریان بازار هدف و ایجاد در آمد نیز از جمله مزایای بلند مدت بانکداری
الکترونیک هستند.
مانده حساب -
مشاهده گردش حساب -
دريافت فايل صورتحساب -
مشاهده اطلاعات حساب -
افتتاح حساب الکترونيک -
پرداخت قبوض -
گزارش قبوض پرداختى -
خريد شارژ سيم کارت اعتباري -
حواله اينترنتى محدود -
حواله اينترنتى با سقف بالا -
حواله به کارتهاي شتاب -
حواله بين بانکي (ساتنا) -
حواله منظم -
گزارش حواله منظم -
حواله گروهي -
گزارش حواله گروهي -
تاييد مبلغ چک -
استعلام وضعيت چک -
مشاهده وضعيت دسته چک ها -
تامين موجودي چک برگشتي -
مشاهده مانده بدهي تسهيلات -
بازپرداخت اقساط -
ريز عملکرد تسهيلات -
مشاهده اطلاعات اکسس کارت -
غير فعال سازى كارت -
تنظيمات هشدار(ايميل/پيامک)
شتاب: شبکه تبادل اطلاعات بین بانکی ایران. است
ساتنا: روش انتقال پول بین بانکی با اینترنت یا حضوری
می باشد
بانک ملت به موجب مصوبهی مورخ 29
آذر 1358 مجمع عمومی بانکها از ادغام بانکهای تهران، داریوش، بینالمللی ایران،
عمران، بیمهی ایران، ایران و عرب، پارس، اعتبارات تعاونی و توزیع، تجارت خارجی و
فرهنگیان در تاریخ 31 تیر 1359 تشکیل و تحت شماره 38077 در ادارهی ثبت شرکتها به
ثبت رسید. عملیات اجرایی بانک نیز از همان تاریخ آغازشد.
آیا شما خدمات بانکی ارائه می کنید؟
آیا به دنبال یافتن مشتری واقعی و رشد هستید؟
یک صفحه اختصاصی با نامی ارزشمند در سایت سبد تبلیغاتی
و قرار دادن همه اطلاعات شما در این صفحه و پیوند به
سایت اصلی شما می تواند رشد ارزشمندی سایت شما را برای موتورهای جستجوگر شتابی
بیشتر و مهم تر از آن بر اساس اصول موتورهای جستجوگر و نه تقلب ! ببخشد
این صفحه بهینه شده اختصاصی
می تواند برای شما باشد
این صفحه را به شما پیشنهاد می کنیم با کم ترین قیمت برای یک سال
نکته مهم: تنها در صورتی این صفحات واگذار خواهدشد که اطلاعاتی کاملا واقعی و مرتبط و تخصصی با موضوع صفحه باشد.
زیرا این صفحات بهینه شده و در گوگل ارزش بالائی دارند
. پس ویزیتور واقعی خواهد آمد. ارائه اطلاعات غیر کاربردی باعث سردرگمی و
انزجار بازدید کننده و نهایتا پائین آمدن ارزش کل
دایرکتوری سبد تبلیغاتی خواهد شد.